| | | | |

שירות לקוחות

כל תנאי השימוש באתר למסחר בפרחים באינטרנט מטעם פרחי דניאל מנוסחים בלשון זכר רק מטעמי נוחות והם כמובן מתייחסים לגברים ונשים כאחד.
חזקה על כל אדם המשתמש בשירותי האתר באם דרך טלפון עם נציג השירות של החנות ובאם בהזמנה ממוחשבת ובסליקת כרטיס אשראי אלקטרוני מצהיר למעשה ומתחייב כי הוא מסכים לכל הוראותיו של תקנון משפטי זה.

שעות פעילות וזמני משלוחי הפרחים:
שעות פעילות מרכז ההזמנות ומשלוחי הפרחים הינם:
בימים א-ה: בין השעות 8:00 ועד 20:00
בימי ו` וערבי חג: בין השעות 8:00 ועד 15:00.

הזמנות המבוצעות מאתר האינטרנט יסופקו עד 5 שעות מרגע אישור ההזמנה אלא אם הלקוח מבקש אחרת.
אין לפרחי דניאל יכולת להתחייב על שעות משלוחי הפרחים בימי שישי וערבי חג ולכן יסופק המשלוח עד שעה לכניסת השבת.
כל הזמנה ו/או הודעה שתתקבל עד השעה 19:00תיטופל באותו היום. במידה ולא נוכל לטפל בהזמנה נודיע טלפונית למזמין משלוח הפרחים.
כל הזמנה ו/או הודעה שתתקבל לאחר השעה 19:00 תטופל ביום העסקים הבא.

מדיניות שירותים ומחירים בנוגע לביצוע משלוח פרחים
מינימום הזמנה באתר מותנה בסך של100 שח בלבד לא כולל עלות משלוח.
התמונות באתר האינטרנט ובקטלוג החברה הינן להמחשה בלבד. תמונות זרי הפרחים וסידורי הפרחים באתר מייצגות את הגודל הבינוני.
במידה והוזמן דרך אתר האינטרנט של פרחי דניאל מוצר כלשהו שאזל מן במלאי, אנו נודיע טלפונית למזמין ונבקש את אישור הלקוח להחלפת המוצר, במידה והשינוי נובע בשל פרח שחסר בזר אך ניתן להחליפו בפרח דומה בצבעים דומים ובמחיר דומה לא נעדכן את המזמין.

ביטול הזמנה
לקוח שהזמין דרך אתר האינטרנט של פרחי דניאל ומבקש לבטל את רכישתו יודיע על כך טלפונית
במידה והתקבלה הודעת הביטול לפני שנשלחו המוצרים על ידי חברת פרחי דניאל תבוטל ההזמנה וכן כרטיס אשראי של הרוכש יזוכה לחלוטין.
במידה והתקבלה הודעת הביטול לאחר שבוצע משלוח הפרחים וכאמור המוצרים נשלחו על ידי החברה ו/או מי מטעמה, לא ניתן יהיה לבטל את הרכישה והרוכש יחויב במלוא מחיר הרכישה.
אם וכאשר יוחלט לבטל הזמנה,יחולו על הרוכש דמי ביטול בסך עלות המשלוח בלבד במידה ובוצע.

הגבלת אחריות של רשת פרחי דניאל
פרחי דניאל שואפת ומתחייבת כי כל המוצרים המוצעים באתר האינטרנט הנ"ל יהיו באיכות גבוהה. תוך שמירה על אמנת השירות שלנו ואמון המזמינים נדגיש כי אנו מקפידים מאוד על איכותם הגבוהה של פרחים, עציצים, צמחי נוי, שוקולד, יינות ועוד.
כל האחריות של המוצרים שאינם זרי פרחים, סידורי פרחים, עציצים וצמחי נוי ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן הקבועים בחוק ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר, באם צורפו.

כל התמונות באתר פרחי דניאל מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות, אך אנו נשתדל כי זרי הפרחים יהיו מרשימים ודומים ככל האפשר לתמונות המוצגות באתר.
בכל מקרה חבות החברה, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע"י הרוכש.

קניין רוחני
כל שימוש באתר יהיה למטרות אישיות בלבד וכן לכל מטרה שמפורטת בתקנון זה.
האתר פרחי דניאל מכיל מידע אשר חלקו מוגן ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר, וזכויות קניין אחרות. האמור חל הן על החלק הכתוב וכן על התמונות והגרפיקה המופיעה באתר האינטרנט פרחי דניאל. לחברה ו/או למפעילי האתר פרחי דניאל הזכות הייחודית והבלעדית לעשות שימוש במידע המופיע באתר ו/או באיזה חלק ממנו. משתמש ו/או רוכש ו/או צד ג` כל שהוא לא יהיה רשאי לעשות שימוש, באיזה אופן שהוא, אלא למטרות המצוינות בתקנון זה, במידע ו/או באיזה חלק ממנו, המופיע באתר. השימוש באתר פרחי דניאל לא יהא בו כדי להקנות למשתמש ו/או לרוכש ו/או לצד ג` כל שהוא זכויות קנייניות במידע המצוי באתר.
משתמש ו/או רוכש ו/או כל צד ג` כל שהוא לא יהיה רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר פרחי דניאל, במידע שבאתר, ו/או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו, למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר ולמעט המטרה שלשמה מותר השימוש באתר.

האתר פרחי דניאל מכיל קישורים לאתרים קרובים ו/או קשורים ברשת האינטרנט וזאת לנוחות המשתמשים בלבד. החברה ו/או מפעילי האתר אינם אחראים לתוכני האתרים האחרים ו/או למידע המופיע בהם בכל אופן שהוא. כל כניסה ו/או שימוש באתרים המקושרים לאתר נעשים באחריות המשתמש בלבד.

מקום השיפוט
כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות אשר בוצעה באתר ו/או מידע המופיע באתר, תתברר על פי הדין הישראלי וניתנת בזאת סמכות דיון מקומית ייחודית ובלעדית לבתי המשפט בתל-אביב - יפו ולהם בלבד.

פרחי דניאל שומרת לעצמה את הזכות לשנות מפעם לפעם את תנאי התקנון, וכן לשנות את מגוון השירותים והמחירים המוצעים וכן כל פרט אחר המופיע באתר, לרבות סגירתו ו/או ביטול ו/או צמצום ו/או הרחבת השירותים הניתנים בו, והכול על פי שקול הדעת הבלעדי של החברה ו/או של מפעילי האתר.
עמוד הבית  |  זרי פרחים  |  סידורי פרחים  |  זרי בלונים  |  עציצים  |  ליולדת  |  פרחי דניאל לעסקים  |  שירות לקוחות  |  צור קשר  |  אודותינו  |  שמות פרחים וצמחים  |  טיפול נכון בצמחים
אזורי משלוחי פרחים  |  פרחים שונים לעונות שונות  |  משלוחי פרחים בקיץ  |  סידור פרחים  |  משלוחי פרחים  |  פרחים מהמשק  |  זרי אבל  |  זרי כלה  |  משלוחי פרחים בהוד השרון  |  פרחים בקדימה  |  פרחים ברעננה  |  פרחים בתל מונד
פרחים באבן יהודה  |  פרחים בכפר סבא  |  פרחים בית חולים מאיר  |  משלוחי פרחים בהרצליה